NOC 24/7 & Mesa de Ayuda Especializada24/7 NOC & Dedicated Help Desk

Tu área de sistemas, sin tener que contratarlaYour IT department, without having to hire one

Muchas empresas no necesitan un equipo interno de TI: necesitan que alguien calificado responda al instante cuando algo falla y que se ocupe proactivamente de que nunca se detenga la operación.Many companies do not need an in-house IT team: they need qualified experts who respond instantly when something breaks and proactively ensure operations never stop.

Solicitar propuesta de TIRequest IT proposal

Centro de Operaciones de Red y Datacenter Binexo

DISPONIBILIDAD: 99.99% · NOC OPERATIVO

Respuesta RápidaFast Response

Soporte y mesa de ayuda directaDirect support & help desk

Atención técnica a usuarios finales y resolución ágil de incidencias.End-user technical support and rapid incident resolution.
Soporte remoto inmediato y técnicos en sitio según la criticidad.Immediate remote support and on-site engineers based on urgency.
Un solo canal y número directo para resolver cualquier tema de TI.A single direct line and ticketing channel for all IT matters.

Help Desk N1-N3 SLA Definido

NOC ProactivoProactive NOC

Infraestructura y servidores gestionadosManaged servers & infrastructure

Administración integral de servidores Linux/Windows, redes y nube.Full management of Linux/Windows servers, networks and cloud.
Mantenimiento preventivo, parches de seguridad y optimizaciones periódicas.Preventive maintenance, security patching, and periodic tuning.
Monitoreo de telemetría de CPU, RAM, almacenamiento y tráfico de red.Real-time telemetry monitoring for CPU, RAM, storage, and network health.

Linux / Windows Cloud & On-Prem

EstrategiaStrategy

Consultoría tecnológica y roadmapTechnology consulting & roadmap

Diagnóstico integral del estado de la infraestructura tecnológica actual.Comprehensive assessment of your current IT infrastructure state.
Diseño de planes estratégicos de modernización, nube y escalabilidad.Strategic planning for modernization, cloud migration and scalability.
Acompañamiento imparcial en decisiones de compra e inversión en TI.Unbiased guidance on technology procurement and hardware ROI.

Auditoría TI Roadmap de Inversión

La diferencia en soporte y TIThe support & IT difference

Otros proveedoresOther providers

Cobran costosas pólizas por evento y tardan horas o días en llegar.They charge high per-incident rates and take days to arrive.
Solo atienden lo que ya se rompió, sin realizar prevención activa.They only show up after downtime, with zero proactive prevention.
No tienen visibilidad de tu enlace de internet ni de tus firewalls.Zero visibility into your internet link or edge firewalls.
Cada tema técnico (red, cámaras, software) te manda a un tercero distinto.Every technical issue passes the buck to a different third party.

Con BinexoWith Binexo

Contrato mensual transparente con tiempos de respuesta estrictos por SLA.Predictable monthly plan with strictly defined SLA response times.
Mantenimiento preventivo automatizado y monitoreo de salud 24/7.Automated preventive maintenance and 24/7 system health telemetry.
Visibilidad unificada: conocemos tu red, tus servidores y tu seguridad.Unified visibility: we know your network, your servers, and your security.
Un solo equipo de ingenieros para resolver cualquier desafío técnico.One dedicated engineering team to resolve any technical challenge.

Para quién esWho it is for

Empresas sin área de sistemas propia.Companies without their own IT department.
Negocios cuyo encargado de TI está rebasado.Businesses whose IT person is overloaded.
Organizaciones que quieren costos predecibles en tecnología.Organizations wanting predictable technology costs.
Empresas que ya nos contratan red o seguridad y quieren consolidar.Clients already using our network or security who want to consolidate.